Descripción del servicio
Consiste en la reubicación de postes, líneas y cables de viento a solicitud del cliente
A quién va dirigido
- Clientes
- Usuarios
Área responsable
- Dirección Comercial
- Dirección de Grandes Clientes y Ayuntamientos.
Contactos del área responsable
- Teléfono: (809) 583-1844
- Whatsapp: (829)532-2844
- Correo electrónico: info@edenorte.com.do
- Dirección: Av. Juan Pablo Duarte No. 74, La Trinitaria, Santiago de los Caballeros, R.D.
Requerimientos para obtener el servicio
- El solicitante debe presentar los siguientes documentos:
- Carta de solicitud.
- Copia de cédula de identidad o pasaporte si es extranjero.
- Número de contrato cercano.
- Croquis de localización.
- Pago de la solicitud de RD$3,000.00 solo cubre el estudio de movilización, no incluye mano de obra ni materiales a utilizar.
Procedimiento a seguir para obtener el servicio
- En el sector Santiago: dirigirse a la Oficina Comercial principal (Juan Pablo Duarte) y presentar los requisitos según el tipo de solicitud.
- En los demás sectores visitar los Edificios administrativos de Edenorte y presentar los requisitos anteriormente mencionados Para recibir información sobre este servicio puede escribir al Whatsapp de Edenorte (829)532-2844 y seleccionar la opción de conversar con un representante o contactar al centro de contacto (Call Center)
Horario de prestación del servicio
- Lunes a viernes de 8:00 a.m.-5:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m.- 12:00 p.m.
- Las 24 horas del día: vía página web:
- Call Center: Ver listado de teléfonos
- Whatsapp Edenorte (829)532-2844
- Página Web: de manera informativa
Costo del servicio
- RD$3,000.00 solo cubre el estudio de movilización, no incluye mano de obra ni materiales a utilizar.
Tiempo de respuesta
- 15 días calendarios para entregar la propuesta de presupuesto y listado de materiales.
Tiempo de realización
- Depende de la respuesta del cliente en cuanto tenga los materiales completos y el pago del presupuesto. 15 días laborables posterior a la realización del pago del presupuesto.
Canales de prestación del servicio
- Call Center: Ver listado de teléfonos
- Whatsapp Edenorte (829)532-2844
- Página Web: de manera informativa
Acceso al servicio / URL
- N/A
Información adicional
- N/A