Descripción del servicio
Es una aplicación donde el cliente accederá a los servicios de la empresa de una forma fácil, efectiva y segura, a través de un servicio automático de respuesta.
A quién va dirigido
- Clientes
Área responsable
- Dirección Comercial
Contactos del área responsable
- Teléfono: (829) 532-2844
- Whatsapp: (829) 532-2844
- Correo electrónico: info@edenorte.com.do
- Dirección: Av. Juan Pablo Duarte No. 74, La Trinitaria, Santiago de los Caballeros, R.D.
Requerimientos para obtener el servicio
- Tener acceso a Whatsapp.
- Agregar nuestro número telefónico (829) 532-2844 a su lista de contactos.
- Tener registrada su tarjeta de débito o crédito, en caso contrario podrá efectuarlo a través de nuestro Call Center.
Procedimiento a seguir para obtener el servicio
- Agregar como contacto el número de Whatsapp Edenorte (829) 532-2844 en su teléfono celular, iniciar su interacción, indicar su número de contrato y seguir las instrucciones acordes al requerimiento.
Horario de prestación del servicio
- Las 24 horas del día vía nuestro Chatbot – Whatsapp
Costo del servicio
- El costo del servicio es gratuito, pero dependiendo el tipo de solicitud el cliente deberá realizar el pago correspondiente.
Tiempo de respuesta
- Inmediata
Tiempo de realización
- Dependerá del servicio solicitado o la transacción a realizar.
Canales de prestación del servicio
- Whatsapp Edenorte: (829) 532-2844
Acceso al servicio / URL
- N/A
Información adicional
- N/A
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