BASES GENERALES Campaña de Promoción “Gana con Energía, 2019”

Podrán participar en esta promoción:

• • Clientes residenciales (BTS1) y comerciales (BTS2) de Edenorte Dominicana, S. A., que paguen su factura antes de la fecha de vencimiento.
  • Clientes con deuda pendiente que regularicen el pago mensual de su factura.
  • Usuarios que realicen nuevo contrato durante el período de vigencia de la campaña.

• • Cuando el cliente realice su pago de manera puntual a través de: Oficina Virtual, Whatsapp y App Edenorte, Cobro Automático, Call Center, IVR y Estafetas de Pago, tendrá DOBLE oportunidad de ganar.
  • Cuando el cliente realice su pago por una oficina comercial, tendrá una oportunidad de ganar.
  • Cuando el usuario realice un nuevo contrato, tendrá una oportunidad de ganar.
  • Cuando el cliente se ponga al día con su deuda, tendrá una oportunidad de ganar.

3.1 Cliente pago puntual Oficina Virtual, Whatsapp y App Edenorte, Cobro Automático, Call Center, IVR y Estafetas de Pago. Para los clientes que durante la vigencia de la campaña paguen su factura antes de la fecha de vencimiento, a través de estos canales de pago alternos, tendrán doble oportunidad de ganar.

Se celebrará un (1) sorteo electrónico en octubre del año dos mil diecinueve (2019).
El sorteo se celebrará en un (1) acto público y televisado, con la debida presencia de un notario público que certifique y de fe pública al proceso de selección de los ganadores.

Fecha de realización del sorteo
Martes 8 de octubre, 2019

El resultado del sorteo será publicado en un periódico de circulación nacional, en nuestras oficinas comerciales, en el portal Web de Edenorte y a través de las redes sociales.

Estos son los premios que serán sorteados:

– Esta promoción se iniciará el día uno (01) del mes de julio del año dos mil diecinueve (2019) y culminará el día ocho (8) del mes de octubre del año dos mil diecinueve (2019).

7.1 El alcance geográfico en el cual aplica esta promoción es la zona de concesión de EDENORTE.

7.2 No participan en la promoción las facturas pagadas un día después de la fecha de vencimiento.

7.3 Esta promoción no aplica para clientes con tarifa: BNB, MTD-1, MTD-2, BTD, BTH y MTH (Industriales).

7.4 No participan en esta promoción, empleados, directivos de EDENORTE ni contratistas de EDENORTE.

7.5 Para reclamar el premio, el ganador tendrá que ser el titular del contrato. Esta promoción no aplica para clientes en condición de titular de pago.

7.6 Esta promoción no aplica para clientes que resulten ganadores y al momento de su localización presenten las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, hayan sido declarados interdictos judiciales o hayan perdido sus derechos civiles y políticos. Los premios no pueden ser transferidos, ni canjeables por otros premios ni por dinero en efectivo.

7.7 Esta promoción no permite asignar premios simultáneos a un mismo contrato en un sorteo.

7.8 Todos los premios serán entregados por Edenorte Dominicana S.A., tras confirmación de los datos aportados y la verificación previa del suministro eléctrico en el terreno; si hay inconsistencias o alguna anomalía en el suministro, Edenorte Dominicana S.A., se reserva el derecho de anular el premio.

7.9 Los clientes ganadores del sorteo tendrán un periodo de sesenta (60) días calendario después de haber finalizado la promoción para reclamar su premio.

7.10 La participación en dicha promoción, supone la aceptación plena e incondicional de todas sus condiciones.

Para fines de reclamación de premios los titulares de contrato deberán presentar los siguientes documentos:

1. Persona Física

– Copia de cédula de identidad y electoral, pasaporte al día en caso de ser extranjero o cualquier documento que valide su permanencia legal en el país y cumplir con las formalidades exigidas por la legislación dominicana para tal efecto.

– Presentar las 2 últimas facturas pagadas.

2. Persona Jurídica

– Copia de la cédula de identidad y electoral del representante legal, copia del registro mercantil vigente, copia de la tarjeta de registro nacional de contribuyente (RNC), poder y/o autorización para representar a la empresa en aceptación del premio.

– Presentar las 2 últimas facturas pagadas.

Nota: Si las informaciones antes mencionadas no se bastan a sí mismas, Edenorte Dominicana S.A., se reserva el derecho de requerir los documentos que entienda pertinentes. En caso de que sean requeridas otras informaciones a las descritas anteriormente, el ganador tendrá un plazo de 30 días calendario para poder constatar su condición de titular de contrato, por lo que si este no cumple con lo solicitado en el plazo establecido, será descartado del premio

EDENORTE no se hace responsable por fallos o defectos de fabricación que pudieran tener los premios a sortearse en la promoción. De igual manera, tampoco EDENORTE se hace responsable por daños a terceros derivados del uso o mal uso de los premios otorgados en esta promoción.

Al aceptar el premio los ganadores autorizan bajo su consentimiento a EDENORTE a utilizar sus nombres, datos personales, voz e imagen, a través de la prensa y otros medios, como fin publicitario, sin que esto genere o amerite compensación adicional o autorización escrita por parte del cliente ganador. Por tanto, los ganadores no podrán reclamar exclusividad ni tendrán derecho a compensación alguna por la exhibición o reproducción de su imagen, nombres, datos personales y voz, a través de los medios indicados.

EDENORTE podrá suspender temporalmente, cambiar fecha, ampliar o reducir fecha de vigencia o duración, cancelar o modificar cualquiera de los puntos enunciados en LAS PRESENTES BASES, siempre que no altere la esencia de LA PROMOCIÓN, ni se disminuya el programa de premios, por circunstancias imprevistas no imputables a la misma. Lo anterior, previa publicación en un periódico de circulación nacional, en nuestras oficinas comerciales, en el portal Web de Edenorte y a través de las redes sociales. En caso de que EDENORTE, no pueda celebrar la promoción por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, esta no será responsable. En cualquiera de los escenarios precedentemente descritos, será debidamente comunicado por escrito a PROCONSUMIDOR para fines de aprobación, por tanto, los participantes en la promoción no podrán realizar reclamaciones ni tomar acciones en contra de EDENORTE por tales situaciones.

En caso de que el ganador fallezca, luego de haber iniciado el proceso de reclamación del premio, se otorgará el mismo a las personas que correspondan según dispone el derecho común o las leyes vigentes de la República Dominicana. En ese sentido, los herederos del ganador deberán cumplir con los plazos y todos los requisitos estipulados en las presentes bases.

Edenorte Dominicana S.A. se reserva el derecho de:

• • Inspeccionar la regularidad del suministro de quienes resulten ganadores del sorteo.
  • Los clientes ganadores del sorteo tendrán un periodo de sesenta (60) días calendario después de haber finalizado la promoción para reclamar su premio.
  • Edenorte dispondrá de los premios no reclamados durante el plazo establecido de los 60 días calendario después de haber finalizado la promoción.
  • No entregar premios que no hayan sido reclamados antes del nueve (09) de diciembre del año dos mil diecinueve (2019).